Políticas de Privacidad
Políticas de Privacidad Arcomca.
Es compromiso de Arcomca el respeto de la privacidad de los usuarios y la protección y seguridad de tus datos personales. Por ello, para nosotros es muy importante informarte sobre la forma en que recabamos, tratamos y protegemos los datos de carácter personal que nos son facilitados a través de nuestra página web y redes sociales.
Publicidad
Datos Personales: Cookies, identificadores unicos de dispositivos para anunciantes como Facebook, Google Advertisin (por ejemplo): Datos de usuarios y preferencias.
Contactar al Usuario
Informacion Personal proporcionada por medio de Formularios de Contacto. como nombre, apellido, email, direccion de domicilio (Para envíos) e informacion de usuario.
Monitoreo de Infraestructura
Realizamos monitoreos en nuestros sistemas y bases de datos con el fin de mantener una optima plataforma de compra, pensando en la seguridad de nuestros clientes.
Gestión de Soporte
Puedes estar en contacto con nuestro equipo de soporte 24/7 por medio de correo, PQR o con el chat de soporte dispuesto en valhala-shop.com
Análisis
Google Analytics, HubSpot Analytics, Facebook Ads convertion tracking (Facebook Pixel). Informacion Personal proporcionada como nombre, email, cookies y datos de usuario.
Manejo de Pagos
Información Personal, diferentes tipos de datos explicados en las Políticas De Privacidad encontrados en arcomca.com/politicas-de-privacidad.
Envió de Mensajes
Segun nuestras campañas de mercadeo podremos enviar mensajes y comunicados tanto informativos como de ofertas por medio de los datos recolectados en los formularios.
Mercadeo y Segmentación
Contamos con campañas estrategicas por medio de webmail y redes sociales con el fin de ofrecer ofertas personalizadas y segmentadas a cada cliente.
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Arcomca recaba y trata datos de carácter personal tanto de usuarios que se hayan registrado en nuestra página web, como de usuarios que, no habiéndose registrado, naveguen en ellas o las consulten.
De esta manera, Arcomca obtiene y utiliza los datos de la IP y demás identificadores proporcionados por el dispositivo desde el que navegues por nuestra página web, a la vez que recaba los datos que proporcionas en el momento de registrarte como «Usuario» de Arcomca.com, así como aquellos datos obtenidos como consecuencia de tu navegación, búsquedas, compras, valoraciones y los datos derivados, en su caso, de la vinculación de tu registro en nuestra página web o en nuestra aplicación con tu cuenta en Facebook o Google.
Las categorías de datos que recogemos dependen de tu actividad e interacción con Arcomca a través de página web, aplicación y redes sociales. Asimismo, Arcomca solamente recabará datos personales que sean necesarios para las finalidades que llevamos a cabo. Los siguientes datos pueden ser recogidos:
Categorías de datos: Datos básicos
Datos recogidos: Nombre y apellidos, correo electrónico, contraseña.
Categorías de datos: Datos de registro (Información recopilada cuando utilizas la página web con fines exclusivamente informativos – Información relativa a tu uso del sitio web)
Datos recogidos: En consonancia con la elección de cookies proporcionada (siempre y cuando sea aplicable), cuando utilizas nuestra plataforma únicamente con fines informativos (por ejemplo, no te registras en la plataforma, no compras a través de ella ni envías tus datos de otro modo), tu navegador de Internet recopila automáticamente, y nos transfiere, cierta información básica relacionada con tu uso de la plataforma. Dichos datos de registro pueden incluir el tipo y la versión de tu navegador, tu sistema operativo e interfaz, el dispositivo utilizado, la preferencia de idioma, el sitio web desde el que nos visitas (URL de referencia), la(s) página(s) que visitas en nuestras plataformas, la fecha y la hora de tu visita, parte de tu dirección de protocolo de Internet (IP), tus acciones realizadas en las plataformas y el nombre de tu proveedor de acceso.
Categorías de datos: Datos de las redes sociales (Información recopilada cuando utilizas las redes sociales de Arcomca con fines exclusivamente informativos – Información procesada por proveedores externos de redes sociales)
Datos recogidos: El mero uso de nuestras plataformas no suele implicar actividades de tratamiento de datos (incluidas las transferencias de datos) en relación con plataformas de medios y/o redes sociales de terceros (como Facebook e Instagram, «Plataformas Externas«). Sin embargo, si aceptas la cookie de orientación proporcionada (si y cuando sea aplicable) o si utilizas los botones de compartir que te permiten compartir el contenido de Arcomca con tus amigos a través de estas Plataformas Externas, las Plataformas Externas pueden (con sujeción a su propia base legal) recopilar y procesar de otro modo los datos personales sobre ti con el fin de proporcionarte publicidad personalizada. Para obtener más información sobre el alcance y las finalidades de los datos procesados por el proveedor de la Plataforma Externa, incluidos tus derechos y las opciones de configuración para proteger tu privacidad, consulta el aviso de privacidad del respectivo proveedor de la Plataforma Externa.
Categorías de datos: Datos de solicitud (información recopilada cuando interactúas con nosotros de otra manera)
Datos recogidos: La información que nos compartas cuando interactúas con nosotros a través de formularios de registro.
En el caso de que no te hayas registrado en nuestra página web, tratará la IP de tu dispositivo para las siguientes finalidades:
BASE DE LEGITIMACIÓN: Consentimiento expreso mediante la aceptación de la política de cookies.
FINALIDAD: Conocer el origen de ingreso a nuestra pagina web para mejorar la oferta comercial.
PLAZO DE CONSERVACIÓN: Se llevará a cabo únicamente en el momento en que tenga lugar dicha visita por la pagina.
En el caso que te hayas registrado en nuestra página web, las finalidades para las cuales trataremos tus datos de carácter personal son:
BASE DE LEGITIMACIÓN: La base de legitimación que habilita a Arcomca a tratar tus datos para la presente finalidad es tu solicitud de registro y con ella tu consentimiento.
FINALIDAD: Gestionar tu alta y tus preferencias de usuario dentro del área de usuario registrado, así como para prestarte los servicios de nuestra página web que hayas solicitado.
PLAZO DE CONSERVACIÓN: Los datos recabados para permitirte el registro en nuestra página web o aplicación se conservarán mientras no canceles tu cuenta.
BASE DE LEGITIMACIÓN: La base legitimadora de dicho tratamiento es el cumplimiento por parte de Arcomca de determinadas obligaciones legales, así como el interés legítimo de proteger nuestros servicios y productos.
FINALIDAD: Para velar por el buen uso de nuestros servicios y productos, impidiendo que se lleven a cabo usos contrarios a nuestra política y valores, pudiendo incluso darte de baja como usuario registrado.
PLAZO DE CONSERVACIÓN: Los datos recabados para gestionar tus preferencias como usuario se conservarán mientras no te opongas a dicho tratamiento.
BASE DE LEGITIMACIÓN: Arcomca realizará dicho tratamiento en atención a la relación mantenida contigo, teniendo en cuenta que las citadas comunicaciones siempre versarán sobre nuestros productos y servicios.
FINALIDAD: Remitirte, por cualquier medio, incluidos por medios electrónicos, comunicaciones en relación a los productos y servicios ofrecidos por Arcomca, comunicaciones que podrán dirigirse en atención a tus hábitos de consumo, navegación o utilización de nuestra página web.
PLAZO DE CONSERVACIÓN: Los datos recabados para mostrarte publicidad segmentada serán utilizados mientras no te opongas a dicho tratamiento.
BASE DE LEGITIMACIÓN: Arcomca realiza dicho tratamiento como consecuencia de la aceptación por tu parte de las condiciones generales de contratación realizada en el momento de solicitar dicho servicio de entrega de producto o servicios solicitados.
FINALIDAD: Realizar un seguimiento de la entrega de los productos y/o servicios adquiridos a través de nuestra página web.
PLAZO DE CONSERVACIÓN: Aquellos datos recabados para llevar a cabo los servicios se conservarán mientras no elimines la cuenta como usuario registrado y no te opongas a dicho tratamiento.
BASE DE LEGITIMACIÓN: La base legitimadora de este tratamiento es la obligación legal de Arcomca de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.
FINALIDAD: Gestionar las quejas y consultas sobre los productos y/o servicios adquiridos a través de nuestra página web.
PLAZO DE CONSERVACIÓN: Aquellos datos obtenidos como consecuencia de las quejas o consultas que nos puedas dirigir se conservarán hasta que se haya resuelto la queja o consulta correspondiente, o bien durante el plazo de 5 años para garantizar la fiabilidad del mismo.
BASE DE LEGITIMACIÓN: Consentimiento expreso por tu parte para llevar a cabo el tratamiento.
FINALIDAD: Si nos has proporcionado tu consentimiento expreso a tal efecto, comunicaremos tus datos a terceras empresas ajenas a Arcomca, con la finalidad mostrarte publicidad adaptada a tus preferencias de consumo y navegación, tanto de productos y servicios propios, como de terceros
PLAZO DE CONSERVACIÓN: Los datos relativos a tus hábitos de navegación o de consumo que podamos haber obtenido de terceros serán mantenidos mientras no revoques el consentimiento otorgado.
De manera general, cuando elimines tu cuenta como usuario registrado, Arcomca eliminará toda la información que tengamos de ti. Sin embargo, Arcomca conservará datos meramente estadísticos de utilización por parte de los usuarios de sus recursos y herramientas.
Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de tus datos, así como la revocación, en cualquier momento, de los consentimientos, en su caso, prestados ante Arcomca
Ley de Protección de Datos Personales o Ley 1581 de 2012 Reconoce y protege el derecho que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos que sean susceptibles de tratamiento por entidades de naturaleza pública o privada.
Para cualquier pregunta o comentario relacionado con esta Política de Privacidad o con la forma en que Wallapop recoge y utiliza tus Datos, también puedes ponerte en contacto con nuestra oficina, y correo electrónico: info@
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez en julio del 2022. Le informaremos de cualquier cambio sustancial que se produzca en esta Política de Privacidad.
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Ofrecemos medios de pago locales a través de tarjetas de crédito como lo son visa, MasterCard, American express, medios alternativos como consignación o transferencia garantizando diversas opciones para que se realicen sus compras y así mismo la seguridad de estas transacciones.

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Última actualización: Agosto 13, 2023